ロマンチスト♂とリアリスト♀

四年間の英国↔日本の国際遠距離恋愛の末に結婚、イギリスウェールズへ移住 !!凸凹夫婦のウェールズ生活 :)


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ロイヤルメールのストライキとクレカ問題

なんと8月後半に相方と結婚ビザで証明するのにいいとかなんとかと聞いて作ったジョイントアカウント(夫婦で同じ銀行口座)を作った銀行のクレジットカードがハッキングされたました。


私はたまたま久しぶりにクレジットカード使った分の返済を前日にしていたので、オンラインバンクでちゃんと清算できたか確認したところ…
まだ£70ちょいくらい未清算ですよってなっててあれ?なんで?となったんです。
だってその金額が私が使った分と異なるから😲

でも久しぶりだったので、なんかコンピューター的な手続きが遅れてるのかおかしいのかなくらいにしか捉えてなかったのですが😗←オイオイですよね…😅
でも、同じタイミングで
相方は昨晩なぜかその銀行から不思議なショートメールが来たんだと聞いてビックリ!
あなたのクレカがいつもと違う場所?デバイス?から使用されました。
ナイキオンラインで£70くらい使いましたか?
それに対してyes or noの返答をとのことでとりあえずnoって返事したようですが…
後からこんなメッセージ夜に銀行から来るわけないと焦ったようで…
ちょうど相方もお休みだったので、タウンにある支店へ行ってきました🤔
そしたら相方の方はdeclined(許可が降りなかった)ようでお金は引かれてなくて、私の方は調べてもらったら相方と同じくナイキオンラインで2回ほど利用されているとのこと😱

ってことは同じ人がうちらのハッキングしたってことですね?!!!😲
その場ですぐにその取引は不正ということにしてもらい、手続きしてもらったのですが、クレカの停止と再発行は電話番号渡されて…
支店でできんのかい☹️
帰宅してから電話したら、なんで支店でできなかったのかしらとお詫びされて🙄
相方と一緒に再発行依頼し、私は念のためピンコードも再発行することにしたんです。


相方の新しいカードは3日後に届いたのに…
私の方はピンコードのレターは来たのにカードが届かなくて😯
最初はロイヤルメールがストライキしてたから紛失した?
と思い再度電話したら新しいカードを停止してまた再発行することに🙄
そしてまた1週間待っても来なかったら同様の手続きをと言われ…
待てど暮せど届かない🙁


再度電話したら
ピンコードも再々発行することに☹️


それが、先週のこと…
まだ届いてない。
なぜなら今日もストライキだから。

信じられます???コレがロイヤルメールのストライキプランです😱😱😱😱
日本人からしたら考えられないくらい郵便局のストライキの多さ!!!!!
それでもクリスマスは考慮したんでしょうけど…

一応担当部門毎にストライキは分けられているようですが、それでも多すぎ!!


来月までに受け取らないとマジでカオスになりそうで焦ります😭😭😭


相方はもー2回も届いてないからロイヤルメールのスタッフが盗んでる可能性も視野に入れるしかないと言われてます😱😱😱マジ?!


とりあえず来週までに届かなかったらまた電話して他の対策を考えてもらうしかなさそう…😵
もー電話めんどくさいんですよね😢


どーなることやら…😏

無事に受け取れますよーに🤞

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